凈水器在家電行業現在可以說的上是紅的發紫,這塊肥肉毎個人都想去吃一口,但怎樣去吃這口肥肉還需要我們自己清楚的看清這些。怎樣去把凈水器做大、做強也是我們每個代理商、經銷商需要思考的問題。
不容質疑的是,當你正準備做一個凈水器品牌代理的時候,在考察廠家的時候,不少廠家都會拋出誘惑的條件,尤其是一些加工作坊類的廠家慣用口頭優厚政策來俘獲你的心;換個角度站在代理商的角度來看,肯定都愿意得到更多的支持政策。那么作為一個凈水器經銷商既然已經決定代理某個品牌了,就應以主人翁的狀態接受這個品牌產品的不足,沒有一個品牌產品是十全十美的,任何一個產品都有他的優缺點,應理性看待,堅信自已的產品是最好的,因為,凈水器廠家能提供給你的產品和服務都是他們能提供的最好的,他們跟你是站在同一戰線,你銷售的好也是他們所希望的。
作為凈水器代理商,你執掌一個凈水器品牌在一個城市的發展,你需要導購、安裝、業務等,但并不是要你全部都要懂,什么都會做,而是要你會把這些人分配好,協調這些人,只有這樣,你才能做好市場,我見到很多全能的經銷商,甚至是做了很多年的經銷商,反倒沒怎么賺錢,沒有調動好別人,就算你渾身是鐵能拈幾顆釘。團隊配合好了,自然做的順利。
那么,作為一個新凈水器代理商應該怎么控制好自己的情緒呢?一般優秀的凈水器代理商會這樣做呢?以下是業內人士、知名廠家共同總結的五個方面的建議,為此在凈水器行業發展火熱的時期,筆者特意將其送給新進凈水器行業的代理商與即將要進入行業的意向代理商們。
首先、注重談問題怎么處理的方法
有問題并不可怕,可怕的是有了問題沒有解決方法。如果問題都已經發生了,再多的抱怨其實對于解決問題沒有一點實際的作用,再加之如果出現了問題凈水器廠家人員必定比你還著急,發生這樣的事情大家都不想的,但是會想辦法幫你解決,比如物流、產品遺漏、生產出錯等。同心協力的及時有效的解決凈水器銷售過程中發生的問題,給消費者留下良好印象才是重要的,消費者的口碑對一個品牌在市場發展是非常重要的。
其次、不要抱怨產品的問題
如果是凈水器質量問題,廠家人員一定會幫你解決,但是如果不是質量問題,而是美觀或者其它問題,那么,抱怨這些是沒有任何意義的。凈水器廠家人員聽了你的抱怨,頂多點頭同意,暫時無法改變得了的。在凈水器外觀。質量與實用性上,廠家肯定優先質量與實用性。凈水器廠家要在這款去改善的話,也不是一朝一夕就能辦成的,凈水器外觀款式設計,也需要更多的實踐與考察。要是設計出的產品非常美觀,但是實用性不高怎么辦,那你的凈水器產品還是沒有辦法買的更好。
再次、不要抱怨價格貴的問題
抱怨這種問題其實是自己沒底氣,都花了那么多錢投入了,居然還去說這個話題,沒有任何意義!應該探討怎么賣,研究更好的銷售策略,了解凈水器市場上競爭對手的銷售方式,拿出好的促銷方案才是正確的。產品價格貴,自然有產品貴的原因。作為凈水器經銷商你應該是了解你的產品更對的優點,值這個價格的優點,讓消費者為你的產品買單,一味的抱怨價格高是沒辦法改變你目前的銷售狀況的。
第四、不要抱怨服務的問題
因為廠家人員已經在服務了,哪怕你請的保姆,你請的員工也不一定能服務得讓你很滿意的,所以,凈水器廠家人員是免費為你扶持,是來干事的,不是來聽你抱怨服務的問題的,只會讓廠家人員心里覺得哪里都做得不到位。在這樣的情況下,你覺得凈水器廠家的售后服務人員還會跟仔細耐心的幫你解決問題嗎?最為一個新進的凈水器代理商,你應該跟廠家派來的售后人員,好好溝通出現問題的原因,避免以后再次發生類似問題,或者以后怎么才能更好的出現此類問題,為你的今后的售后服務加分,讓消費者更加信賴你的產品。
最后、不要抱怨品牌知名度低的問題
除了像美的、海爾這樣的品牌知名全國皆知,在前期做市場可能有一定的優勢,但是在代理這類品牌時你不得不考慮三個問題:一、你準備代理的區域是否已經有他們的代理商了,否則有錢也沒辦法,或者只能成為一個下級經銷商;二、你的資金,眾所周知這類品牌的代理門檻相當高;三、了解這類品牌的壓貨情況,月銷量、季度銷量以及年度銷量的要求等;事實上凈水器行業還處于一個產品發展時期,這一時期最鮮明的特點就是沒有沒有絕對優勢的品牌的崛起,有的只是具備一定優勢的品牌,像美的、海爾這類品牌就是屬于跨行業品牌,所以品牌知名度會高一點,但是從任何一個行業的發展來看,都會崛起一批專業品牌,畢竟古語有云:“聞道有先后、術業有專攻”所以以泉露、沁園、凈之泉、安吉爾、立升、華邁這類專業性品牌值得大家更多的去了解。再有就是作為經銷代理商需要認識的一個問題就是,所謂的品牌影響力其實也分為大區域和小區域的,所謂的小區域就是指在當地,那么作為代理商就要努力將自己所代理的品牌,通過不斷提高服務來建立在當地的品牌優勢,所以與其抱怨不如想辦法提升自己代理的品牌在當地的知名度。
中國凈水機行業快要“井噴”了,到那時,市場也會成熟起來,人們的水意識也提升起來,但競爭會越來越殘酷,那我們用什么來拼市場?就是拼兩個數據,一個是渠道數量,還有一個就是用戶數量。趁現在競爭還不怎么激烈,快速拓展渠道、快速抓取用戶。最后,預祝凈水機行業的經銷代理與生產廠家,齊心協力把凈水機這塊“蛋糕”做大,每個人在贏得未來的同時,也締造了中國民生品市場新的傳奇。