客戶換芯業務要主動聯系
曾經有個商戶告訴“小易”使用水事易的濾芯到期提醒短信功能，給系統里以前很多時沒聯系過的客戶發了一條短信，結果當天就有很多客戶打來電話， 擔心家里的凈水器長時間沒有更換濾芯是否還能使用！從第二天開始，著實讓老板忙活了一整子，于是他繼續發，終于激活了很多用戶。他是這么操作的……
第一步：先找到這些很久沒有聯系換芯的用戶：
第二步：點擊上圖列表操作欄最右邊“發送到期提醒短信……”給用戶，進如下圖彈框：
第三步：勾選發送給客戶，然后點擊發送，這條短信系統自動生成的短信就會發送到客戶手上，按上述方法依次給需要服務的客戶發送提醒。建議按自己員工每日工作飽和度，一天發送有限數量的短信，避免發送太多，導致應接不暇！
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